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Come aumentare le vendite del proprio Hotel

on Martedì, 25 Novembre 2014. Posted in Blog

Il titolo dell'articolo è stato utilizzato per attirare la vostra attenzione. Ora che siete focalizzati su questo articolo prima di fare x sulla pagina, vorrei chiedervi:" Secondo voi è possibile vendere le camere del vostro hotel avendo soltanto un bel sito e un'ottima attività social? 

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Purtroppo non è cosi! Io definisco l'hotel come un piccolo ecosistema, un mondo a parte con leggi e regole proprie. Ogni parte dell'hotel ha una vita e un andamento sociale determinato da gerarchie e il tutto si combina con un'organizzazione verticale nel proprio ambito, e orizzontale quando tutte le zone dell'hotel vengono unite per arrivare al fine. Ogni membro dello staff è importante quando il cliente soggiorna da voi, ma prima che questo accada vediamo qualche suggerimento che finalizzi la vendita delle vostre offerte.

Il sito del vostro hotel è bello e funzionale, ci sono grandi foto e c'è addirittura il booking online... perfetto! I vostri social sono organizzati, sempre aggiornati e siete sempre cordiali...perfetto...ma tutto questo non basta! Non affidatevi ad agenzie che vi propongono di riempire l'hotel in pochi mesi, questo accadrà solo se la macchina organizzativa parte molto tempo prima. Non affidatevi a persone che si occupano solo della pagina che avete su booking.com è un incompetente!Lo so per alcuni sarà anche ovvio ma posso assicurarvi che in giro troverete sicuramente questa figura professionale. Booking.com è un lavoro in più che il vostro hotel puo' fare, va sicuramente curato e aggiornato costantemente  e non può essere curato da persone che sono lontane dal vostro scenario giornaliero. L'ultimo consiglio che voglio darvi è quello di studiare i vostri prezzi e di rendervi conto della qualità del vostro hotel, meglio clienti con poche aspettative che trovano realmente quello che avete descritto sul sito che clienti insoddisfatti perchè delusi dal vostro hotel.

E infine ognuno deve fare il proprio lavoro non create collaborazioni con direttori del sabato sera, vendere il proprio hotel è un lavoro serio e soprattutto i conti dovete pagarli voi a fine stagione. Ricordate che il costo del servizio che pagate è quello che otterrete.

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